Platformy RTTVP powinny dostarczać dokładne i terminowe informacje o lokalizacji i szacowanym czasie realizacji przesyłki, zwiększając widoczność w łańcuchu dostaw firmy i usprawniając jej procesy. Jak zatem wybrać najlepszą dla siebie platformę?
W kwietniu 2021 r. firma Gartner opublikowała wyniki pierwszego w historii badania Magic Quadrant w dziedzinie widoczności przewozowej w czasie rzeczywistym. Oceniając platformy na podstawie „zdolności realizacji” i „kompletności wizji”, Magic Quadrant jest doskonałym miejscem do rozpoczęcia poszukiwań dostawcy RTTVP. Analiza rynku nie jest jednak wystarczającym źródłem informacji na temat tego, która platforma zapewnia obsługę klienta i oferuje funkcje najbardziej potrzebne Twojej firmie, więc wciąż pojawiają się pytania, na które należy znaleźć odpowiedź.
Wybierając dostawcę usług, należy rozważyć, jakie tryby transportu są obsługiwane w porównaniu z trybami, z których korzystasz. Czy produkt może być dostosowany do Twoich potrzeb? Ponieważ platformy RTTVP korzystają z danych, należy dowiedzieć się, w jaki sposób te dane są gromadzone i rozważyć chęć klientów do udziału w nowym systemie - jak prosty jest proces wdrażania i udostępnianie danych?
Podczas gdy większość platform będzie stale aktualizować i ulepszać swoją ofertę, należy upewnić się, że ta, wybrana przez Ciebie spełnia Twoje obecne potrzeby. Dodatkowo oceń dostawcę pod kątem innowacyjności i reagowania na informacje zwrotne. Być może w przyszłości Twoja opinia pomoże w opracowaniu nowej funkcji, która poprawi usługę dla wszystkich.
Po podjęciu decyzji w sprawie funkcji, których obecnie potrzebujesz, przejdź o krok dalej. Jak Twoja firma planuje się rozwijać w przyszłości? Być może obecnie realizujesz usługi krajowe, ale myślisz o transporcie międzynarodowym i w przyszłości będzie konieczne dodanie transportu morskiego do swoich narzędzi. Czy masz w planach magazyn? Dowiedz się, jak platforma RTTVP może dostosować się do przyszłych zmian. Pamiętaj, by sprawdzić też informacje na temat bieżącej relacji z dostawcą i czy masz dedykowanego przedstawiciela lub czy możesz szybko skontaktować się z dostawcą w przypadku wystąpienia problemów.
Upewnij się, że wybrany dostawca ma potwierdzoną zdolność do zapewniania funkcji, które oferuje. Warto zacząć od pytań na temat rozwoju firmy, obecnych klientów, referencji i historii innowacji. Zasoby, takie jak Gartner Peer Insights i G2 , oferują dostęp do opinii prawdziwych klientów i zapewniają jasny obraz współpracy z konkretnym dostawcą RTTVP oraz funkcjonowania platformy.
Jeśli chcesz zainwestować w platformę zapewniającą Twojej firmie widoczność transportu w czasie rzeczywistym, project44 ma największą globalną sieć przewoźników. Nasza baza klientów obejmuje 3 najlepsze firmy na liście Fortune 500, i znaleźliśmy się na pierwszym miejscu na liście FreightWaves FreightTech 25, która wyróżnia najbardziej innowacyjne i przełomowe firmy branży transportowej.
Umów się na demo, aby sprawdzić, jak nasza platforma zapewniająca widoczność transportu w czasie rzeczywistym może zmienić Twoją firmę.
